Sie haben gekündigt und Ihnen wurden trotzdem Gebühren in Rechnung gestellt? Das kann folgende Gründe haben:
1. Nicht alle Domains gekündigt
Vergleichen Sie bitte die in Rechnung gestellten Domains mit Ihrer Kündigung: Haben Sie vielleicht nicht alle Domains in Ihrem checkdomain-Portfolio gekündigt?
2. Kündigungsfrist überschritten
Wir haben Ihre Kündigung zwar erhalten, die Kündigungsfrist war zu diesem Zeitpunkt aber bereits überschritten.
Die jeweiligen Kündigungsfristen können Sie unter dem folgenden Link einsehen:
Bitte beachten Sie die Kündigungsart:
Wenn Sie kündigen möchten, können Sie dies online in Ihrem Kundenbereich durchführen.
Eine Kündigung per E-Mail oder Telefon können wir aus rechtlichen Gründen nicht annehmen.